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东莞东站2018年春运启动 首日预发送旅客2.1万余人

阳光汽车网http://auto.sun0769.com/  2018年02月01日  字号: [ ]

    2018年春运为2月1日零时起至3月21日24时止,为期40天,其中节前15天(2月1日零时起至2月15日24时止),节后25天(2月16日零时起至3月12日24时止)。自2018年3月12日零时起恢复实行基本图。

    (通讯员陈志敏、黄文燕)东莞东站2018年春运在2月1日零点正式拉开序幕。

    记者从东莞东站了解到,春运首日,从东莞东站始发开行的临时旅客列车共5趟,东莞东至南昌3310次(23:40始发)、东莞东至南昌K4292次(19:15始发)、东莞东至阜阳K4360次(18:00始发)、东莞东至广安3672次(16:35始发)、东莞东至重庆3806次(23:02始发),当天预计发送旅客达2.1万余人。当日,运输秩序平稳顺畅,旅客进站、候车、上车安全便捷。

    节前东莞东站预计发送旅客59万

    始发临客16列

    营业旅客列车开行情况:节前在东莞东站办理客运营业的图定旅客列车73列,其中始发4列。开行办理客运营业临客20列,其中始发16列、途径2列、终到2列。

    节前运能及客流预计:节前15天,我站运能共计639992人,日均42666人。其中图定列车运能154206人,日均10280人;临客列车运能485786人,日均32386人。单日最高运能发生在2月10日,为53877人。运能持续高峰期为2月5日-2月12日,8天共计417014人,日均52127人。

    2月1日起车站启用临时售票厅

    地点位于京九酒店对面

    2月1日起车站启用临时售票厅,地点为京九城京九酒店对面。共设14个窗口,设置退、改专窗5个,售取退改综合窗5个,取票专窗5个,6台自动取票机。

    车票预售期设置(含当天)

    互联网(手机)售票预售期为30天。
    电话订票的预订期为4-30天。
    代售点窗口预售期为28天,车站站内窗口预售期为2天。
    自动售票机预售期为28天。
    通过窗口和自助设备取票不受上述预售期的限制。

    进站口验证检票口位于广场候车区东侧

    共设20个检票验证口

    东莞东站春运进站口前移至站前广场临时候车区东侧,旅客从公交站下车步行约200米、从常平东站步行约500米可到达,验证检票口设置在汽车站广场区,共设置20个人验证检票口,另有2个公安制证口。

    候车室(区)面积达1.1万平方米

    车站有一、二、三、 母婴、软席5个固定候车室7710m2,可同时容纳约8481人;广场设两个临时候车区,面积3200 m2,可同时容纳约6400人。最大候车能力将可同时容纳14881人。

    应急预案16个,应急疏散安置点9个

    为应对恶劣天气造成列车大面积晚点及其他突发情况,东莞东站制订完成各类应急预案16个,并在电子商贸学校、常平会展中心、新航小学、板石小学、土塘小学、第一小学、创业学校、实验小学、龙程小学等设置9个应急疏散安置点。

    多项便民利民措施为有需要的旅客服务

    车站突出“春燕伴你行”服务主题,一方面为重点旅客提供爱心服务,在验证口设置重点旅客专用通道,在醒目位置公布服务电话及求助方式,在候车区域设置重点旅客专用候车区,在各区域安排志愿者跟进重点旅客服务;另一方面做好旅客基本服务,不断提升工作人员的服务意识,规范服务行为,落实首问首诉负责制。还在广场候车区设置了简易厕所,在各候车区设置了电开水桶,在广场候车区设置了便民医疗点、志愿者服务站等。

    当天,“东莞东站区路地联合春运志愿者暖冬行动”正式启动,东莞东站“春燕伴你行”服务活动也火热上演。车站20余名身披“惠州车务段青年志愿者”、“惠州车务段党员服务队”、“‘春燕伴你行’服务队”等绶带的客运工作人员,有序地在“春燕伴你行”服务台、广场候车区,车站候车室、台阶、电梯等关键部位,为有需要的旅客提供乘车咨询指引、扶老携幼、提行旅等帮扶服务,同时熬好了甘甜热辣驱寒的姜汤,为候车的旅客“送温暖”。春运首日,共为有需要的旅客服务300余人次。

    据了解,为了实现‘平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好’目标,车站将在节前15天,持续开展‘春燕伴你行’活动,为更多有需要的旅客提供帮扶服务。

    特别提醒

    认清东莞东站具体位置:东莞东火车站位于东莞市常平镇麦园,京九玩具城旁。不少旅客容易将东莞东火车站、常平东站(城际站)、东莞火车站(石龙镇和茶山镇交界处)、常平火车站混淆,旅客出行时,请务必认清车票上的始发车站,提前乘坐相应的交通工具到车站候车,以免耽误行程。

    提前到车站候车。由于春运期间客流量大,天气多变,请旅客特别留意车票上的列车开行时间、密切关注公路交通状况和天气变化情况,选择合适的时间提前到车站候车。

    行李物品尽量少带。春运期间出行的旅客多,导致进站候车所需的时间也有所增加,为了更轻松的出行,请尽量少携带行李物品。

    网络购票尽早取票。通过网络购票的旅客在购票后,可凭身份证提前到最近火车站或在附近的代售点取票。

(来源:阳光汽车网 编辑:曾小眉)